Mentions légales

1. Éditeur du site

Le site https://lhotelparticulier.com est édité par :

SAS L’Édifice, au capital de 100 €
RCS Bordeaux 513 022 095
SIRET : 513 022 095 00022
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
Siège social : 41 rue Eugène Leroy, 33800 Bordeaux, France
Téléphone : 06 27 71 81 57
E-mail : contact@lhotelparticulier.com

Directeur de la publication : Julien Pradier
Conception et webmaster : Julien Pradier

2. Hébergement

Le site est hébergé par :
IONOS SARL
7 place de la Gare, BP 70109, 57201 Sarreguemines Cedex, France
Téléphone : 09 70 80 89 11
Site : www.ionos.fr

3. Objet du site

Le site https://lhotelparticulier.com présente les appartements de L’Hôtel Particulier, situés à Bordeaux, et permet de les réserver en ligne. Les informations publiées (descriptions, photos, tarifs, disponibilités) sont données de bonne foi et peuvent être modifiées à tout moment. Les conditions applicables aux réservations figurent dans nos Conditions Générales de Vente.

4. Conditions d’utilisation

L’accès au site et son utilisation sont soumis aux présentes mentions légales. En naviguant sur le site, l’utilisateur les accepte sans réserve. Elles peuvent être modifiées à tout moment ; l’utilisateur est invité à les consulter régulièrement.

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site (textes, photographies, logos, graphismes, vidéos, mise en page) est la propriété exclusive de SAS L’Édifice ou est utilisé avec l’autorisation de leurs auteurs. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.

6. Responsabilité

SAS L’Édifice s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations publiées, sans pouvoir garantir l’absence d’erreurs ou d’omissions. SAS L’Édifice ne saurait être tenue responsable :

• des interruptions ou dysfonctionnements du site, quelle qu’en soit la cause ;
• des dommages résultant de l’utilisation du site ou de l’impossibilité d’y accéder ;
• de l’utilisation d’un matériel non sécurisé ou non à jour par l’utilisateur.

7. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. SAS L’Édifice n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

8. Protection des données personnelles

Responsable du traitement : SAS L’Édifice, 41 rue Eugène Leroy, 33800 Bordeaux. Contact : contact@lhotelparticulier.com.

Données collectées : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale, dates de séjour et informations nécessaires au paiement. Ces données sont collectées lors d’une réservation, d’une demande de contact ou d’un échange par e-mail.

Finalités : gérer les réservations et les séjours, traiter les paiements, envoyer les confirmations et informations pratiques, répondre aux demandes et respecter nos obligations légales et comptables.

Base légale : exécution du contrat de réservation, respect de nos obligations légales et, le cas échéant, votre consentement.

Destinataires : les données sont destinées uniquement à SAS L’Édifice. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques, dans la stricte limite de leur mission : notre prestataire de paiement sécurisé (Monext), notre hébergeur (IONOS) et, le cas échéant, les plateformes de réservation par lesquelles vous avez réservé. Les données bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement et ne sont jamais conservées par SAS L’Édifice. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation : les données liées aux réservations sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après votre dernier séjour ou votre dernier contact. Les factures sont conservées 10 ans, conformément aux obligations comptables.

Vos droits : conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@lhotelparticulier.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, notamment pour la réservation et le paiement. D’autres cookies, comme la mesure d’audience ou les contenus de services tiers (avis Google, traduction), ne sont déposés qu’avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site risquent alors de ne plus fonctionner.

10. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
14 rue Saint-Jean, 75017 Paris
Site internet : www.cm2c.net

Avant de saisir le médiateur, vous devez d’abord nous adresser une réclamation écrite à contact@lhotelparticulier.com.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Bordeaux, sous réserve des règles d’ordre public applicables aux consommateurs.

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026